Timpul de așteptare este unul dintre principalii factori care influențează satisfacția pacienților. Reducerea acestuia necesită o abordare sistematică.
Strategii eficiente
Programare bazată pe tipul consultației, buffer time între programări, check-in anticipat, triaj eficient și comunicare proactivă în caz de întârzieri.
Tehnologie în sprijin
Sisteme de management al cozilor, notificări în timp real pentru pacienți și dashboards pentru monitorizarea timpilor de așteptare.
