Prezenta politică de confidențialitate descrie politicile și practicile
noastre curente cu privire la colectarea datelor personale prin intermediul
platformei Digital-Clinics.com Prezenta politică de confidențialitate nu are
legătură cu practicile de colectare a datelor personale, altfel decât prin
intermediul internetului. Noțiunea de „date personale” cuprinde informațiile
personale cu privire la identitatea Dumneavoastră, precum numele, dată
nașterii, adresa de e-mail sau adresa poștală, precum și orice alte informații
care va pot identifica, inclusiv informațiile legate de starea de sănătate.
Acest document este relevant pentru
dumneavoastră indiferent de poziția în care vă aflați: client, partener –
persoană fizică, reprezentant al unui partener – persoană juridică, solicitant
al unei oferte sau persoană care ne contactează în alte scopuri (eg, în
legătură cu cereri sau reclamații), fost/ actual/ potențial angajat, intern,
vizitator al site-ului nostru, etc
Pentru a asigura furnizarea
serviciilor oferite precum și pentru a răspunde întrebărilor utilizatorilor și
a obține date referitoare la accesul pe website-ul Digital-Clinics.com este
necesară furnizarea de informații cu caracter personal, cum ar fi e-mail-ul și
numărul de telefon. Aceste informații pot fi folosite pentru a transmite și
alte informații despre serviciile platformei.
Digital-Clinics.com se obligă să
asigure confidențialitatea vizitatorilor website-ului. Nu vor fi transmise
către terți nici un fel de informații cu caracter personal, excepție făcând
companiile din grupul nostru, persoane fizice sau juridice care acționează ca
persoane împuternicite pentru noi sau pentru alte companii din grupul nostru în
diverse domenii (cum ar fi arhivarea de documente, distrugerea de documente,
sau stocarea de date, funcționarea eficientă a platformei de servicii de plată,
diverse servicii pe care le putem externaliza, cum ar fi în domeniul resurselor
umane) precum și alți terți parteneri care asigura bună funcționare a acestei
platforme si ne ajută sa vă oferim servicii îmbunătățite.
Acest website utilizează tehnologii
care permit colectarea anumitor informații cu caracter tehnic despre
utilizator: adresa de internet, sistemul de operare folosit, tipul
browser-ului, și informații despre traficul realizat pe site-ul nostru.
Toate aceste informații colectate
prin intermediul website-ului de către Digital-Clinics au scopul de a ajuta la
îmbunătățirea serviciilor sale.
Tipul de date colectate
Daikichi SRL prelucrează datele cu
caracter personal furnizate direct de dumneavoastră.
Datele dumneavoastră cu caracter
personal sunt prelucrate de noi în scopuri specifice și numai dacă prelucrarea
este necesară pentru furnizarea serviciilor, dacă avem acordul dumneavoastră,
dacă există o obligăție legală care ne impune prelucrarea sau dacă avem un
interes legitim pentru realizarea activității de prelucrare.
Prin utilizarea website-ului
digital-clinics.com și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, va
acordați consimțământul pentru ca SC. Daikichi SRL să colecteze, să prelucreze
și să stocheze datele dvs. personale comunicate către aceasta, prin orice
mijloace, în scopul furnizării serviciilor, întocmirii facturilor de
plata/retur și procesării acestora, rezolvarea
plângerilor/reclamațiilor/sesizărilor, exercitarea unor activități comerciale
precum promovarea poduselor și serviciilor oferite, furnizarea de sugestii
depre produse și informații despre promoții, publicitate, cercetare de piață ,
statistică, îmbunătățirea experienței pe website, desfășurarea și menținerea
relațiilor contractuale, prevenirea fraudelor.
Furnizarea următoarelor date sunt
necesare pentru înregistrarea contului online, contractarea serviciilor și
îndeplinirea obligațiilor asumate de părți și respectiv desfășurarea fluxului
de servicii: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, numele
companiei (pentru persoanele juridice), formă juridică, adresa de facturare,
cod fiscal (în ceea ce privește clienții din UE: număr de înregistrare în
scopuri de TVA).
Consimțământul în ceea ce privește
preluarea, prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal, precum și
furnizarea datelor menționate mai sus sunt voluntare.
Totodată, sunteți de acord ca Digital
Clinics să administreze, în condiții de siguranță și confidențialitate, și
numai pentru scopurile precizate, datele cu caracter personal furnizate.
Declarați că ați înțeles și sunteți
de acord că datele cu caracter personal furnizate să fie stocate în baza de
date a Digital Clinics, cu respectarea legislației aplicabile: Legea nr.
677/2001, modificată și completată de Legea nr. 506/2004)
Pot exista cazuri când se va
prelua/procesa imaginea, aceasta fiind folosită doar în scopul prestării
serviciului. Totodată, pot fi necesare furnizarea altor date către cadrele
medicale pentru a putea beneficia de serviciul accesat (sex, vârstă etc).
Imaginile prelucrate urmează a fi stocate pe server-ul nostru aflat pe
teritoriul UE.
Pot există situații în care să fie
necesară stocarea datelor dvs. persoanale și după o eventuală retragere a
acordului de prelucrare deoarece acestea sunt folosite în scopuri statistice,
în vederea îmbunătățirii serviciilor oferite, închiderea contului dvs va fi
opozabilă pentru viitor, datele și informațiile colectate anterior neputând fi
extrase de pe platforma. Datele privind plățile, respectiv contul bancar și
date privind facturarea vor fi prelucrate în scopul prestării serviciilor care
fac obiectul acestui acord.
Date colectate la accesarea website-ului:
La fiecare accesare de către un
utilizator a unei pagini din oferta noastră și la fiecare deschidere a unui
fișier, datele de acces sunt salvate și/sau, după caz, parțial de către terți
sub formă unor fișiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de
internet de pe care accesați website-ul nostru, adresa IP, data și ora
accesului, solicitarea clientului, codul de răspuns http, cantitatea de date
transferată, informații despre programul de navigare și sistemul de operare
folosit de dumneavoastră.
Date colectate prin intermediul
localizării geografice cu ajutorul adresei de IP:
Prin intermediul localizării
geografice, cu ajutorul adresei IP, este posibilă din punct de vedere tehnic
estimarea locației utilizatorului de internet. Anumite date de trafic (cum sunt
adresele IP sau alți identificatori ai dispozitivelor cu care ne accesați
website-ul) pot fi în anumite circumstanțe date cu caracter personal și pe care
le vom trata că atare.
Date despre terți
Utilizatorul/Pacientul este unicul
răspunzător pentru transmiterea unor date cu caracter personal privitoare la
alte persoane (de ex: reprezentant legal/ ales; membri de familie, persona
aflate în întreținere, etc), acestuia revenindu-i inclusiv obligația de
îndrumare a terților către informațiile puse la dispoziție de site-ul nostru cu
privire la modul în care colectăm, prelucarăm și utilizăm datele cu caracter
personal.
Securitatea datelor
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001
pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale
Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și
protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Digital
Clinics are are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai
pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați despre
dumneavoastră.
Informațiile înregistrate pot fi
accesate numai de către utilizatorii ce dețin datele unice de acces în
secțiunea “Contul meu”.
Digital Clinics nu va divulga unei
terțe persoane numele, adresa de e-mail sau numărul dumneavoastră de telefon
fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute de lege când
comunicarea acestor informații este necesară.
Protecția datelor cu caracter personal
Digital Clinics, în calitate de proprietar
al secțiunii “Contul Meu” a luat toate măsurile de siguranţa rezonabile astfel
încât informaţiile din secțiunea “Contul Meu” să fie confidenţiale. Digital
Clinics nu îşi asumă răspunderea pentru securitatea informaţiilor neexistând
mijloace tehnice prin care să poată fi garantată imposibilitatea „spargerii”
unui cont.
Utilizatorii secțiunii “Contul Meu”
sunt direct răspunzători pentru păstrarea confidențialității asupra datelor
necesare pentru autentificarea în secțiunea “Contul Meu” precum și asupra
informațiilor medicale disponibile în secțiunea “Contul Meu”.
Utilizatorul este direct răspunzător
pentru utilizarea secțiunii “Contul Meu” de către un terț, indiferent dacă
utilizarea se face cu sau fără acordul utilizatorului.
Digital Clinics nu își asumă
responsabilitatea pentru situațiile ce pot rezulta în urma afișării, în mod
deliberat, de către dumneavoastră a datelor de acces într-un loc vizibil sau a
păstrării acestora notate în spații și pe suport accesibil de terți.
Aveți obligăția informării Digital
Clinics în legătură cu orice utilizare neautorizată a contului. Aveți obligația
de a folosi butonul de Logout (ieșire din cont) în momentul în care părăsiți
secțiunea “Contul Meu”, pentru a evita vizualizarea informațiilor dumneavoastră
personale de către un terț.
Digital Clinics nu
este răspunzătoare pentru pagubele cauzate utilizatorului contului sau
unui terț prin nerespectarea acestei prevederi de către utilizator.
Drepturile utilizatorilor / pacienților
În cele mai multe cazuri, nu aveți o
obligația de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal.
Totuși, dacă nu ne furnizați datele
solicitate, nu vom putea, de exemplu, să vă permitem acces la toate opțiunile
de pe website-ul nostru, să încheiem sau să negociem un contract cu dumneavoastră,
să vă vindem produsele sau să prestăm serviciile noastre, să vă răspundem la
reclamanții sau solicitări ori să vă trimitem comunicări cu privire la
produsele, serviciile și promoțiile noastre care v-ar putea interesa.
Prin accesarea website-lui și crearea
contului în secțiunea “Contul Meu” sunteţi de acord cu politică de
confidențialitate și acceptați în mod liber și necondiționat faptul că Digital
Clinics are dreptul de a prelua/prelucra/stoca datele dumneavoastră cu caracter
personal furnizate de către Utilizator /Pacient către Digital Clinics sau
create că urmare a utilizării serviciilor medicale, inclusiv date privind
starea de sănătate, pentru scopul creării și utilizării de către Utilizator /
Pacient a contului și a informațiilor stocate și furnizate prin intermediul
acestuia.
Conform Legii nr. 677/2001,
Utilizatorul / Pacientul de dreptul de a fi informat, de dreptul de acces la
date, de intervenție asupra datelor (rectificare, actualizare, restricționare),
dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii
individuale și dreptul de a vă adresa justiției.
Totodată, aveți dreptul să vă opuneți
în orice moment și gratuit prelucrării datelor personale care vă privesc și să
solicitați ștergerea datelor exceptând acele situații în care dispozițiile
legale vor permite operatorului de date păstrarea și/sau utilizarea acestor
date.
Dacă unele din datele despre
dumneavoastră sunt incorecte, va rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
Renunțarea
sau ștergerea aplicației Contul meu presupune inactivarea contului și se poate
face printr-o cerere scrisă adresată Daikichi SRL și trimisă pe adresa de
e-mail: contact@digital-clinics.com
Pentru
a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi sau pentru a adresa orice
întrebare despre oricare dintre aceste drepturi sau orice prevedere din această
informare sau despre oricare alte aspecte ale prelucrării datelor privitoare la
dumneavoastră de către noi, ne puteți contacta pe e-mail la adresa contact@digital-clinics.com sau telefonic la nr: 0759 033 266.
Daikichi SRL va furniza
informațiile în format electronic atunci când este posibil, cu excepția cazului
în care solicitați un alt format, în cel mult o lună de la primirea cererii,
termen care poate fi prelungit cu două luni în funcție de complexitatea și
numărul cererilor.
Informațiile furnizate, precum și
orice comunicare și măsuri luate în exercitarea de către dvs. a drepturilor de
mai sus sunt oferite de Daikichi SRL gratuit.
Cu toate acestea, în cazul în care
cererile formulate de dvs. sunt nefondate sau excesive, în special din cauza
caracterului lor repetitiv, Daikichi SRL poate:
De asemenea, în măsura în care
răspunsul nostru nu vă satisface, aveți dreptul de a depune o plângere în fața
Autoritățîi Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal – datele de contact ale autorității; București, B-dul G-ral. Gheorghe
Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, telefoane: +40.318.059.211;
+40.318.059.212: e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Această informare nu se aplică în
legătură cu servicii sau produse oferite de alte companii sau persoane fizice,
inclusiv cele postate pe website-urile noastre sau despre care vă informăm în
alt mod. De asemenea, această informare nu acoperă activitatea altor companii
sau persoane care fac publicitate serviciilor sau produselor noastre ori care
vă prelucrează datele în alt mod prin website-urile noastre sau pe rețelele de
socializare în legătură cu paginile noastre.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Orice schimbare a regulilor de
confidențialitate, va fi publicată pe pagina www.digital-clinics.com pentru a
vă informa cu privire modificările intervenite în ceea ce privește tipurile de
informații pe care le colectăm și modul în care le utilizăm.
Semnificația termenilor utilizați
